Hvor Hvert Spin Tæller
Eventyr Venter Indenfor
Zodiac Casinos privatlivspolitik fortæller dig, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og holdes sikre, når du spiller, indbetaler og hæver. Dine kr og oplysninger vil være sikre, fordi det inkluderer identitetskontroller, betalingsbehandling og kontosikkerhed. Disse vilkår dækker også juridiske og regulatoriske spørgsmål, der gælder, hvis du får adgang til webstedet fra Danmark som en dansk.
Zodiac Casino behandler dine personlige oplysninger som en integreret del af tjenesten og indsamler dem kun af klare årsager såsom oprettelse af konto, spil, betalingsbehandling og overholdelse. Denne del fortæller dig, hvilke oplysninger der bruges, hvorfor de er nødvendige, og hvilke valg du har ved at fokusere på det, spillere bekymrer sig mest om.
Du giver Zodiac Casino nogle oplysninger, når du tilmelder dig og spiller, som hjælper dem med at holde din konto sikker, håndtere indbetalinger fra kr10 og udbetalinger op til 10.000 kr (hvis nødvendigt) og følge loven og ansvarligt spil. Det er vigtigt at holde din privatliv sikker, mens du spiller.
Zodiac Casino indsamler kun de oplysninger, det har brug for for at udføre sit job og holde spillere og casinoet sikre. Din enhed, dig selv eller en betroet tjenesteudbyder, der hjælper med betalinger og sikkerhed, kan sende dig oplysninger. De oplysninger, vi har brug for for at oprette og administrere din konto, såsom din e-mailadresse, brugernavn, adgangskode (som holdes sikker) og nogle grundlæggende profiloplysninger.
Identitets- og aldersverifikationsoplysninger, såsom en persons fødselsdato og identitetsdokumenter, bruges til at sikre, at de er berettigede og stoppe svindel. Oplysningerne om betalinger og transaktioner inkluderer registreringer af indbetalinger og udbetalinger, oplysninger om betalingsmetoder og kontroller for at sikre, at transaktioner er sikre. Aktivitets- og spildata, såsom sessionslogfiler, spilhistorikker og bonusbrug, bruges til at køre spil, afgøre tvister og stoppe misbrug. Enheds- og tekniske data, såsom IP-adresse, browsertype og cookies, bruges til at gøre logins sikrere, opdage mærkelig adfærd og forbedre ydeevnen. Du bør bekymre dig om dette, fordi disse detaljer hjælper Zodiac Casino med at sikre, at den person, der har kontoen, er reel, at din saldo er korrekt, og at udbetalinger går til den rigtige person og betalingsmetode.
Markedsføringsmuligheder: Hvis Zodiac Casino sender dig salgsfremmende beskeder, kan du normalt vælge, om du vil modtage dem ved at ændre indstillingerne for din konto eller bruge afmeldingslinkene i beskederne. Det er stadig muligt at sende service- og sikkerhedsbeskeder, såsom vigtige kontoadvarsler, når det er nødvendigt. De oplysninger Zodiac Casino indsamler om dig, når du tilmelder dig en konto, bruges til at oprette din profil, holde den sikker og give dig adgang til vores spil og kasseretjenester. Disse oplysninger hjælper os også med at sikre, at du er i den lovlige alder, og at du er den rigtige person, der åbner kontoen. Hvis du vil fuldføre din profil, tilføje en betalingsmetode eller anmode om højere transaktionsgrænser, kan du tilføje til de oplysninger, der blev spurgt om, da du tilmeldte dig.
Afhængigt af hvor du bor og reglerne i Danmark, kan de præcise felter være forskellige. Hvad du giver, når du tilmelder dig: Når du tilmelder dig, indtaster du normalt nogle få grundlæggende detaljer om dig selv og dine kontaktoplysninger. Dette lader Zodiac Casino oprette din konto og sende dig vigtige servicebeskeder. Oplysninger om din identitet, såsom dit fulde navn, fødselsdato og, hvis det bliver spurgt, din dansk. Brugernavnet (eller konto-ID) og adgangskoden til en konto. E-mailadresse og telefonnummer til at komme i kontakt. Boligadresse, by, postnummer og bopælsland er alle en del af en adresse. For eksempel er accept af vilkårene og privatlivspolitikken et eksempel på et samtykke, der skal bekræftes. Præference- og samtykkeoplysninger inkluderer sprog, kommunikationspræferencer og bekræftelser af påkrævede samtykker.
Hvis du vil indbetale kr100 eller mere eller anmode om en udbetaling, kan du blive bedt om at udfylde ekstra felter for at hjælpe med kontosikkerhed, kontroller for ansvarligt spil eller overholdelseskontroller. Detaljer, der matcher oplysningerne på dine officielle dokumenter, bør bruges til registrering. Kontoaktivering, udbetalinger eller ændringer af din profil kan blive forsinket, hvis dine data ikke stemmer overens.
Zodiac Casino bruger dine personlige oplysninger og spildata til at drive webstedet og levere de casinotjenester, du anmoder om, såsom at lade dig oprette en konto, håndtere indbetalinger og udbetalinger og give dig adgang til spil.
Når du spiller, oprettes data, mens du spiller, såsom sessionsaktivitet og spilresultater. Du kan også indsende oplysninger direkte, såsom dine kontaktoplysninger. Vi bruger også disse oplysninger til at sikre, at din konto er sikker, følge loven og holde spilmiljøet fair. Verificering af identitet og alder, stoppe svindel og holde øje med spilmønstre, der kan pege på ulovlig aktivitet, er alle eksempler på dette, der kan gøres, når det er nødvendigt. Oprettelse af konto og levering af tjenester er de vigtigste grunde til, at dine data bruges. Dine personlige oplysninger bruges til at oprette og administrere din Zodiac Casino-profil, sikre, at kun autoriserede brugere kan logge ind, sende dig vigtige kontomeddelelser og hjælpe dig, når du kontakter kundeservice.
Pengeoverførsler og betalinger. Vi behandler indbetalinger og udbetalinger, udfører interne kontroller og holder nøjagtige registreringer af transaktioner med hjælp fra de rigtige data. Vi kan bruge dine betalings- og kontooplysninger til at foretage en 50kr-indbetaling, gå videre med en 500kr-udbetaling eller sikre, at en 200kr-bonus blev korrekt krediteret i henhold til reglerne. Spiloperationer og hvordan produktet fungerer. Oplysninger om gameplay bruges til at køre spilsessioner, vise spilhistorik, løse tekniske problemer og sikre, at væddemål afregnes korrekt. Dette kan inkludere aktivitetslogfiler med tidsstempler, spilresultater og andre registreringer, der er nødvendige for at undersøge tvister eller bekræfte resultater.
Overholdelse, sikkerhed og stoppe svindel. Zodiac Casino kan undersøge kontoaktivitet og tekniske signaler (såsom enheds- og logindata) for at finde ud af om mærkelig adfærd, holde midler sikre og følge deres anti-svindel- og ansvarligt spil-pligter. Også disse kontroller kan hjælpe med at håndhæve interne regler, såsom at stoppe folk fra at oprette duplikerede konti eller misbruge systemet på andre måder. Oplysninger, der er personlige og nyttige. Hvis du accepterer, og reglerne tillader det, kan vi bruge din aktivitet og kontooplysninger til at gøre din oplevelse mere personlig. For eksempel kan vi sende dig serviceopdateringer og salgsfremmende beskeder, der er relateret til de spil, du kan lide, eller de ting, du er interesseret i. For at finde din konto og håndtere anmodninger hurtigere, kontakt kundeservice.
Risiko- og fairnesskontroller er der for at finde ting som snyd, uetisk adfærd eller automatiseret spil. Forbedre tjenesten for at se, hvordan den klarer sig, og rette eventuelle fejl, der stopper folk fra at spille. Zodiac Casino bruger kun de oplysninger, det har brug for til disse formål, og kun autoriserede teams og betroede partnere, der hjælper casinoet med at køre, kan få adgang til det.
Som angivet i deres privatlivspolitik behandler Zodiac Casino nogle af dine personlige oplysninger for at sikre, at du kan få bonusser og kampagner, og for at sikre, at tilbud anvendes korrekt på din konto. Ved at gøre dette er bonusmisbrug mindre sandsynligt, kampagner er mere sandsynlige for at være fair, og overholdelseskontroller kan være nødvendige, før en bonusrelateret udbetaling godkendes.
Denne politik forklarer, hvordan vi vil holde styr på din deltagelse i kampagner, sikre, at du opfylder kravene til bonusser, og lade dig vide om vigtige ændringer, såsom når en bonus starter, slutter, eller din indsatsstatus ændres. Hvis det gælder, kan hvor du bor i Danmark eller din erklærede dansk påvirke din berettigelse, da nogle kampagner er begrænset af lov eller lokale regler. Vi indsamler oplysninger om din konto og gameplay, så Zodiac Casino kan køre kampagner korrekt. Disse oplysninger er nødvendige for at beskytte spillere og brandet og for at give bonusser. For eksempel bruges disse oplysninger til at beregne væddemål, sætte grænser og stoppe folk fra at fremsætte det samme krav to gange.
Navn, e-mailadresse og spiller-ID er alle kontoidentifikatorer, der kan bruges til at linke en kampagne til den rigtige profil. Berettigelsessignaler inkluderer bevis for alder, bevis for bopæl og IP- og enhedsdata for at finde begrænsede områder og flere registreringer. Transaktionskonteksten inkluderer beløbet og tidspunktet for indbetalingen (for eksempel indbetal kr20 for at kvalificere dig), oplysninger om betalingsmetoden og, hvis nødvendigt, reverserings- eller tilbageføringsflag. Sporingen af bonusser og gameplay inkluderer sporing af tidspunktet, bonusen aktiveres, det beløb penge, det bidrager til væddemål, de spil, det spilles på, og dets fremskridt mod indsatskrav. Indstil dine kommunikationspræferencer og giv os tilladelse til at sende dig promokoder og tidsfølsomme bonusmeddelelser via e-mail, SMS eller push. Bemærk: Promosporing afhænger normalt af computere, der laver matematikken. Som et eksempel, hvis kampagnen siger, at du skal satse 30 gange bonusbeløbet, holder systemet styr på væddemål og tæller berettigede indsatser, indtil målet er nået, eller tilbuddet slutter.
En minimumsindbetaling eller maksimal bonusværdi kan være nødvendig for nogle kampagner. For eksempel kan et velkomsttilbud inkludere en bonus på op til kr200 på en indbetaling på mindst kr10. Disse minimumsbeløb skal noteres for at bruge kampagnen korrekt. Hvis mærkelig aktivitet ses, såsom at have flere konti, lokationssignaler, der ikke matcher, eller brug af den samme enhed gentagne gange, kan flere kontroller udføres. I dette tilfælde kan Zodiac Casino bede om bevis for at sikre, at bonusen kræves lovligt, og at kontoindehaveren er den, de siger, de er. At sikre, at dine profiloplysninger er korrekte, bruge en separat konto for hver spiller og sikre, at din kommunikation og opt-in-valg matcher, hvordan du vil modtage salgsfremmende oplysninger, vil hjælpe med at holde tingene kørende problemfrit.
Når du foretager en indbetaling eller betaler for noget hos Zodiac Casino, arbejder vi med licenserede betalingsudbydere for at sikre, at transaktionen er sikker. For at gøre dette deler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at verificere betalingen, lede efter svindel og følge alle bank- og juridiske regler. Alle oplysninger om dit kreditkort eller e-wallet holdes sikre. Det er ikke nødvendigt for Zodiac Casino at bede om flere oplysninger for at acceptere en indbetaling på 10 kr, bekræfte betalingsstatus og tilføje pengene til din spiller konto korrekt. Identitetsoplysninger, såsom dit fulde navn, fødselsdato og nogle gange din nationalitet dansk, kan deles med betalingsprocessorer og deres autoriserede partnere involveret i transaktionsflowet. Dette afhænger af betalingsmetoden og kravene fra din bank eller udbyder.
Giv din e-mailadresse, telefonnummer og det unikke nummer for din Zodiac Casino-konto, så betalingen kan linkes til din konto. Detaljer om transaktionen, såsom indbetalingsbeløbet (for eksempel kr50), datoen og tidspunktet for transaktionen, betalingsstatus, referencenumre og en beskrivelse, der kunne inkludere vores forhandlernavn. Oplysninger om betalingsmetoden, såsom kortnetværket, det maskerede kortnummer, udløbsdatoen for kortet, IBAN eller bankkontonummeret eller e-wallet-kontonummeret. Fuld følsom betalingsinformation håndteres af tjenesteudbyderen; vi gemmer det ikke, medmindre vi er nødt til det. Tekniske og sikkerhedsdata, såsom enhedsidentifikatorer, IP-adresser, browser- og sessionsdata, bruges til at opdage mærkelig adfærd og reducere svindel.
Bevis- og overholdelsesdata — begrænset know your customer (KYC) eller kilde til midler-data, hvis nødvendigt for at håndtere højrisikotransaktioner, såsom støttedokumenter for en kr500-indbetaling. Nogle betalingsmetoder kan også have brug for lokationssignaler eller bopælsindikatorer (såsom det land, du siger, du bor i Danmark) for at følge lokale regler for behandling, skatter eller svindelforebyggelse. Vigtigt: Vi deler kun oplysninger med betalingsudbydere for at behandle betalinger, stoppe svindel, håndtere tilbageførsler og sikre, at vi følger reglerne. For at følge deres egne privatlivspolitikker og opfylde deres bankforpligtelser kan betalingsudbydere behandle dine data. Dette kan inkludere at kontrollere det mod sanktionslister og udføre kontroller for at sikre, at der ikke hvidvaskes penge.
For at sikre, at udbetalinger er sikre, og at vindere får deres penge til tiden, kan Zodiac Casino bede dig om at fuldføre udbetalingsverifikation, før de godkender din udbetaling. Disse kontroller hjælper med at sikre, at du ejer kontoen, at betalinger er tilladt, og at transaktionen følger reglerne. Du kan blive bedt om at verificere din identitet når som helst, men det sker normalt, når du foretager din første udbetaling, når du anmoder om en større udbetaling på 1000 kr eller mere, eller når din kontoaktivitet ændres, såsom når du får en ny enhed, en ny betalingsmetode eller dine personlige oplysninger ændres.
Det afhænger af dine kontooplysninger og den betalingsmetode, du bruger, at vide præcist, hvilke dokumenter du kan have brug for. En klar kopi eller foto af et officielt ID (pas, nationalt ID-kort eller kørekort), der viser dit fulde navn, fødselsdato og at dokumentet stadig er gyldigt, er normalt, hvad Zodiac Casino vil bede om. Bevis for adresse: et nyligt dokument med dit navn og hjemmeadresse på det, såsom en kontoudskrift eller forbrugsregning (normalt fra de sidste tre måneder). Verifikation af betalingsmetode: bevis for, at udbetalingsmetoden er din.
Dette kunne være et billede af din e-wallet-profilside eller et bankdokument med dit navn og kontooplysninger på det. For metoder, der bruger kort, kan du blive bedt om at sende et billede af kortet, der skjuler de vigtigste numre, men viser de sidste få numre. Du kan blive bedt om at vise bevis for, hvor dine penge kommer fra, hvis du modtager visse udbetalinger, såsom en samlet udbetaling på kr2500 eller mere. Dette er for at sikre, at du følger reglerne. Billeder skal være i farver, læselige og ikke være blevet ændret på nogen måde. Casinoet kan bede dig om at sende det igen, hvis nogen del er sløret, afskåret eller ikke matcher oplysningerne på din konto.
Vigtigt: Dine profiler hos Zodiac Casino og dine dokumenter bør matche, når det kommer til personlige oplysninger. Før du kan foretage en udbetaling, kan du blive bedt om at vise bevis for, at dit navn eller din adresse er ændret. Din udbetalingsanmodning kan blive afvist eller forsinket, indtil Zodiac Casino kan bekræfte din identitet eller betalingsmetode. Når papirarbejdet er okay, går udbetalinger normalt gennem trinene fastsat af udbetalingsmetoden og intern behandling.
For at sikre, at Zodiac Casino er sikkert og følger reglerne, forbinder vi nogle sikkerheds- og spillerbeskyttelseskontroller til de personlige oplysninger, du giver os, når du tilmelder dig, spiller og foretager betalinger.
Identitetskontroller (KYC), overvågning for hvidvaskning af penge (AML) og ansvarligt spil er nogle af de trin, der tages for at stoppe svindel, beskytte spillere og sikre, at platformen bruges fair. Disse kontroller afhænger af ting som dit navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, enheds- og loginoplysninger, betalingsoplysninger og hvad du gør, mens du spiller. Når loven eller vores risikokontroller siger, det er nødvendigt, kan vi bede om mere bevis for identitet og midler, før vi lader dig foretage indbetalinger, udbetalinger eller udføre visse handlinger med din konto.
Hvad gør KYC- og AML-kontroller med spillerdata? KYC hjælper med at sikre, at du er den, du siger, du er, og at du er i den lovlige alder.
AML-kontroller hjælper med at finde og stoppe mærkelig adfærd som svindel, forsøgte tilbageførsler, identitetstyveri eller transaktioner, der kan betyde hvidvaskning af penge eller noget andet, der ikke er tilladt. Hvis vi ser tegn på kontorisiko, din placering, dansk, betalingsmetode eller aktivitet, kan vi bede om bevis for, hvem du er, før du kan udbetale 100 kr eller mere, eller før alle dine udbetalinger lægger op til 500 kr. Hvis mærkelige mønstre findes, kan vi også bede om bekræftelse tidligere. Identitet — et regeringsudstedt ID og en selfie eller livekontrol for at bevise ejerskab er almindelige krav til verifikation. Adresse: et dokument, der viser dit navn og hjemmeadresse som bevis for adresse.
Bevis for betalingsmetodeejerskab: bevis for, at den betalingsmetode, du brugte, er din, især hvis du vil udbetale kr200 eller mere. Kilde til midler: detaljer eller papirer, der viser, hvordan du håndterer penge til gambling, når visse betingelser eller risici er opfyldt, såsom når du foretager indbetalinger på i alt kr1.000. Vi bruger disse oplysninger til at sikre, at du er den, du siger, du er, og at du er i den lovlige alder; til at matche dine kontooplysninger med dine betalingsoplysninger for at stoppe svindel; til at holde øje med dine transaktioner for mærkelig adfærd og AML-indikatorer; og til at overholde eventuelle juridiske krav, der kan gælde i Danmark eller andre steder, hvor din kontoaktivitet er relateret. Hvis du ikke giver os de oplysninger, vi beder om inden for en rimelig tid, kan vi begrænse kontofunktioner, stoppe betalinger eller begrænse udbetalinger, indtil verifikationen er fuldført.
Der er tidspunkter, hvor vi kan være nødt til at rapportere ting til de rette personer, og vi kan ikke fortælle dig om disse rapporter. Risikosignaler og automatiseret beslutningstagning kan bruges til at markere konti, der har brug for flere kontroller. Identitetsoplysninger, der ikke matcher, at have flere konti, mærkelige indbetalings- og udbetalingsmønstre, pludselige ændringer i betalingsmetoder, IP- og enhedsinconsistenser eller flere mislykkede loginforsøg er alle tegn på, at nogen forsøger at stjæle dine oplysninger. Af overholdelsesårsager kan vi dele data med tredjepartsudbydere, der er blevet kontrolleret, og hjælper os med at køre vores KYC- og AML-kontroller. Disse udbydere inkluderer identitetsverifikationstjenester, svindelforebyggelsesværktøjer og betalingsprocessorer. Vi deler kun det, der er nødvendigt for det overholdelsesmål, der er på hånden, og vi bruger juridiske og tekniske beskyttelser.
Så overholdelse kan vises, og platformens integritet kan beskyttes, opbevares registreringer. Registreringer af verifikationer og transaktioner kan opbevares så længe loven og reglerne kræver det, selv efter at kontoen er lukket, hvis det er det, loven siger, der skal gøres. Spillerdata, såsom sessionsaktivitet, indbetalingsadfærd, tid brugt på at spille og interaktionsmønstre, bruges også til at håndhæve ansvarligt spil. Disse kontroller hjælper med at gøre spil sikrere ved at finde tegn på risiko og lade dig tage beskyttende handlinger som at sætte grænser eller begrænse din konto. Som spiller kan du sætte grænser, der beskytter dig, og er knyttet til dine kontooplysninger. Disse grænser kan inkludere indbetalingsgrænser (for eksempel en daglig grænse på 50 kr eller en ugentlig grænse på 200 kr); afkølingsperioder, der varer et bestemt antal dage; selvudelukkelse, som stopper dig fra at spille i længere tid; virkelighedstjek og sessionspåmindelser.
Når indikatorer for ansvarligt spil viser, at risikoen er høj, kan vi tage ekstra trin for at beskytte dig. For eksempel kan vi sende dig sikrere spilbeskeder, bede dig om at sætte grænser, midlertidigt begrænse visse aktiviteter eller kræve mere bevis, før vi lader dig foretage flere indbetalinger, såsom en 100 kr-indbetaling efter flere højintensive sessioner. Hvad Zodiac Casino gør for KYC, AML og ansvarligt spil er at holde dig, andre spillere og casinoet selv sikre. Kontakt support, hvis du har brug for hjælp til at ændre grænser eller har spørgsmål om en begrænsning på din konto. Vi kan fortælle dig, hvad du skal gøre for at få adgang tilbage, hvor det er lovligt og passende.
Når du sætter spillergrænser eller vælger selvudelukkelse hos Zodiac Casino, behandler vi visse personlige data for at sikre, at din begrænsning anvendes korrekt, og at du ikke kan komme udenom den.
Ansvarligt spil-løfter og regulatoriske pligter understøttes af denne datahåndtering, som inkluderer at kunne vise, at kontroller blev brugt, når de var nødvendige. For overholdelseskontroller og for at sikre, at dine grænser og udelukkelser følges på tværs af alle relevante produkter og adgangspunkter, bruger vi kun de oplysninger, vi har brug for til at oprette, opdatere og håndhæve dem. I tilfælde hvor identitetsverifikation er nødvendig for at stoppe folk fra at genregistrere sig, kan vi bede om flere oplysninger, før ændringerne træder i kraft. Ting, vi indsamler, og hvordan vi bruger oplysningerne Vi skal holde styr på typen af grænse, dens værdi, den tid den er gyldig, og eventuelle kontonumre, der er nødvendige for at anvende reglen, når der er spillergrænser, såsom indbetalings-, tabs-, væddemåls-, sessions- eller tidsgrænser.
Du kan sætte en daglig indbetalingsgrænse på kr100. Vi vil huske den grænse og det tidsvindue, du gav os, så indbetalinger og transaktioner relateret til dem vil blive blokeret, når grænsen er nået. Håndhævelse af selvudelukkelse skal trappes op. For hver udelukkelsesperiode holder vi styr på start- og slutdatoer (eller en "ubestemt" status) samt de unikke identifikatorer, der stopper kontoadgang og oprettelse af nye konti i den periode. Dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og verifikationsmarkører, der bruges til at matche forsøg på at genregistrere sig, kan bruges som identifikatorer, afhængigt af loven og risikokontroller. Det er muligt at bruge adfærds- og adgangsdata, såsom mislykkede logins, enheds- og sessionsidentifikatorer og IP-relaterede data, til at finde og stoppe adgang, mens en aktiv udelukkelse er på plads.
Transaktionsdata, såsom indbetalinger, udbetalinger og væddemålshistorik, bruges til at sætte præcise økonomiske grænser. For eksempel, når indbetal kr100 er nået inden for den fastsatte tid, vil der ikke blive foretaget flere indbetalinger. Anmodninger, du fremsætter, bekræftelser, du sender, og supportbeskeder opbevares alle for at holde styr på, hvad du vil have, og hvad vi gør; dette kaldes "ansvarligt spil". Juridisk grund og overholdelsesdeling: vi behandler disse data for at sikre, at vi følger loven og vores licensforpligtelser, og for at holde dig og platformen sikker. Hvis nødvendigt, kan oplysninger om selvudelukkelse og grænser deles med regulatorer, revisorer eller godkendte ansvarlige spil-ordninger. Det kan også kontrolleres mod udelukkelsesregistre i Danmark, hvis det kræves.
Kun de oplysninger, der er nødvendige for overholdelse og håndhævelse, deles på denne måde. Opbevaring og grænser: registreringer af selvudelukkelse og grænser kan opbevares i et stykke tid efter, at begrænsningen slutter, for at vise overholdelse og stoppe folk fra at genregistrere sig med det samme. Mens du aktivt selvudelukker, vil markedsføringsbeskeder ikke blive sendt til dig, og du vil ikke kunne få adgang til din konto, selv hvis du beder om at blive tilføjet igen, før udelukkelsesperioden slutter, hvilket er imod reglerne. For at sikre, at alle bruger den rigtige konto, kan vi bruge identitetsverifikationsoplysninger, vi allerede har på fil, eller bede om mere bevis, hvis der er en chance for, at der er to konti med de samme oplysninger. Før vi accepterer din ændring, kan vi kontrollere, at din begrænsning stadig er gyldig, hvis du ændrer vigtige detaljer som din e-mailadresse eller telefonnummer.
Vi vil kun indsamle de oplysninger, vi har brug for for at køre tjenesten korrekt, holde din konto sikker og håndtere ting som kr10-indbetalinger og kr500-udbetalinger. Indstillingerne på din enhed lader dig forblive i kontrol. Du kan bruge mobilwebstedet i en browser med begrænsede tilladelser, eller du kan bruge appen, som kan bede om nogle tilladelser for at lade dig bruge funktioner som sikker login eller beskyttelse af betalingsflow.
Hvilket er bedre: appen eller browseren? Hvilke oplysninger er nødvendige? Mobil browser-spil bruger normalt cookies og andre webbaserede sporingsværktøjer til at holde dig logget ind, huske dine præferencer og opdage svindel. Tekniske oplysninger som din enhedstype, sprog og IP-adresse kan også deles af din browser. Dette bruges ofte til at holde spilsessioner stabile og hjælpe med at stoppe folk fra at komme ind uden tilladelse. Spil af apps kan tilføje signaler på enhedsniveau, der hjælper med stabilitet og sikkerhed. Zodiac Casino kan bruge app-identifikatorer, crash-logfiler og præstationsdiagnostik, men dette afhænger af din enhed og hvordan du bruger appen. Disse hjælper os med at rette problemer, holde sessioner sikre og sikre, at spil indlæses hurtigt.
Typiske tilladelser, du kan se, og hvorfor de betyder noget: Notifikationer — for at sende vigtige konto- og sikkerhedsbeskeder. Hvis det understøttes, kan du slå salgsfremmende advarsler fra, mens du beholder vigtige sikkerhedsadvarsler. Du kan bruge biometrisk login (Face ID eller fingeraftryk), hvis du vil fremskynde tilmeldingsprocessen på din enhed uden at gemme dine biometriske oplysninger på vores servere. Du behøver ikke at have et kamera, men de fleste organisationer vil bede dig om det, hvis du vil scanne dokumenter til identitetskontroller eller uploade billeder til verifikation. Hvis din enhed lader dig, kan du også uploade filer manuelt. Hvis du vælger det, kan du vedhæfte skærmbilleder eller dokumenter til Storage/Photos. For eksempel er bevis nødvendigt for at sikre højværdiudbetalinger som 1.000 kr.
Før upload kan du fjerne adgang. I nogle situationer kan placering bruges til at hjælpe med overholdelse og svindelforebyggelse. For eksempel kan det bruges til at sikre, at folk kan få adgang til visse områder. Dette bør gøres klart på tidspunktet for anmodningen, hvis placeringsadgang er nødvendig. Vi har ikke brug for adgang, der ikke er nødvendig for grundlæggende spil. Hvis du ikke er nødt til at have en tilladelse for en funktion, bør du kunne fortsætte med at bruge den med mindre funktionalitet eller vælge en anden måde at gøre ting på, såsom at uploade et dokument manuelt i stedet for at bruge kameraet. Dine enhedsindstillinger lader dig ændre tilladelser. For at ændre app-tilladelser skal du gå til din telefons indstillinger og finde Zodiac Casino. For at ændre cookie- og webstedstilladelser skal du gå til din browsers indstillinger.
Du bør gennemgå hver tilladelse og slå alt fra, du ikke vil dele. For at få ændringerne til at træde i kraft, genstart appen eller browservinduet. Enheds- og netværksidentifikatorer kan bruges til at hjælpe med at finde mærkelig adfærd, stoppe kontoovertagelser og holde transaktioner sikre. Blandt disse er enhedsmodellen, operativsystemversionen, app-instansidentifikatorer og en IP-adresse eller mere generel netværksplacering. Disse signaler understøtter sikre sikkerhedskontroller, der ikke sætter dine private oplysninger (som kontakter eller filer) i fare. For at spille spil på din telefon sikkert bør du holde dit operativsystem opdateret, bruge en skærmlås, slå totrinsbekræftelse til, hvis det er tilgængeligt, og undgå at bruge offentligt Wi-Fi, når du betaler for ting.
Af sikkerhedsårsager skal du kontakte support med det samme, hvis du ser et login, der ikke ser rigtigt ud, eller en transaktion, du ikke godkendte.
Navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, adresse, dansk, login- og enhedsoplysninger samt betalingsoplysninger håndteret af betroede betalingsudbydere. Disse oplysninger er nødvendige for at åbne og administrere din konto. For at håndtere indbetalinger og udbetalinger, sikre, at bonusvilkår følges korrekt, stoppe svindel, opfylde AML- og KYC-krav og hjælpe kunder, har vi brug for disse oplysninger. Dine personlige oplysninger sælges ikke.
For at sikre, at betalinger er sikre, holder vi styr på transaktionsoplysninger for indbetalinger, såsom beløbet, tidspunktet, betalingsmetoden og anti-svindelkontroller. Nogle udbetalinger, såsom den første, større beløb, metodeændringer eller risikoflag, kan have brug for verifikation, før kr frigives. For at undgå ventetid skal du sikre, at dine profiloplysninger er korrekte, bruge en betalingsmetode, der er knyttet til dit navn, og fuldføre Know Your Customer (KYC), så snart det bliver bedt om. I overensstemmelse med vores betalingsregler og udbyderens deadlines sendes udbetalinger til den samme metode som indbetalingen så meget som muligt, når de er godkendt.
Til identifikation kan vi bede om et pas eller ID-kort, bevis for adresse (såsom en forbrugsregning eller kontoudskrift) og bevis for, hvordan du vil betale (såsom et skærmbillede af dit kort med de midterste numre skjult eller bevis for din e-wallet-konto). Du kan kun uploade filer gennem den side, der verificerer din konto. Disse papirer opbevares sikkert og bruges kun til at kontrollere folks identiteter, aldre og betalinger samt til at følge loven. Af svindelforebyggelsesårsager opbevarer vi kun registreringer så længe loven kræver det. Hvis du vil have kopier slettet efter din konto er lukket, bedes du kontakte support.
Ja. Vi bruger konto-, enheds- og betalingsoplysninger til at sikre, at kun én person har adgang til hver konto, og at den betalingsmetode, du bruger, er din. Dette gøres for at stoppe bonusmisbrug og flere konti. Vi kan holde en udbetaling tilbage, indtil indsats er fuldført, og Know Your Customer (KYC) er bestået, hvis en bonus er aktiv. Vores vilkår siger, at vi kan tage bonusser og gevinster væk, hvis vi finder duplikerede konti, identitetsoplysninger, der ikke matcher, eller delte betalingsmetoder. Tjek din konto tidligt, og brug kun én konto til at spille om bonusser.
Du skal kontrollere reglerne i Danmark for at sikre, at du kan spille online. For at håndhæve begrænsede jurisdiktioner og stoppe uautoriseret adgang kan vi bruge IP- og enhedsplaceringssignaler. For sikkerhed bruger vi kryptering, sessionskontroller og holder øje med logins, der ikke virker rigtige. Nøglesikkerhedsforanstaltninger er op til dig: vælg en stærk adgangskode, sørg for, at din e-mail og telefonnumre er opdaterede, slå enhver tilgængelig totrinsbekræftelse til, og kontakt support med det samme, hvis du tror, nogen logger ind på din konto. Vi vil aldrig sende e-mail eller chatte med dig og bede om din adgangskode.
For at køre din konto, behandle kr, stoppe svindel og opfylde juridiske og AML-krav indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for. Det er rigtigt, vi gemmer ikke fulde kortnumre eller CVV-koder på vores servere, og dit login- og kontoområde er krypteret. Betalingstjenesteudbydere holder følsomme kortoplysninger sikre i henhold til deres egne regler. Vi opbevarer transaktionsreferencer, tidsstempler og metodeidentifikatorer til overholdelse og afstemning. For udbetalinger kan vi bede om verifikation (KYC) for at sikre, at du er den, du siger, du er, at du er ejeren af betalingsmetoden, og at du er mindst 18 år gammel. En stærk, unik adgangskode, tofaktorautentificering (2FA) og kun at hæve penge til en konto i dit navn vil hjælpe med at holde din konto sikker. Du skal bekræfte, at du har lov til at spille, hvis din dansk eller Danmark har gamblingrestriktioner. Hvis lokale restriktioner gælder, kan vi begrænse eller lukke konti og returnere eventuelle resterende saldi. Du kan bede om at se, ændre eller slette dine data, hvis det er muligt. Du kan også ændre, hvordan du vil markedsføres til fra dine kontoindstillinger eller ved at ringe til support.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 gratis spins
